信息摘要:
輸液大廳作為醫(yī)院就醫(yī)人員停留時間較長的區(qū)域,通常集聚了大量人員,加之混雜了濃重的針劑藥水氣味,在許多情況下其環(huán)境體驗并不友好...
輸液大廳作為醫(yī)院就醫(yī)人員停留時間較長的區(qū)域,通常集聚了大量人員,加之混雜了濃重的針劑藥水氣味,在許多情況下其環(huán)境體驗并不友好:空間擁擠、聲音嘈雜、基礎(chǔ)設(shè)施不足和環(huán)境單調(diào)。那么,如何借助醫(yī)院設(shè)計來改善輸液室的環(huán)境和患者對于輸液大廳的體驗?zāi)兀?
在醫(yī)院空間布局設(shè)計的概念里,醫(yī)生和患者的需求是相互影響的,輸液大廳不僅僅需要滿足患者的需求,還要考慮醫(yī)護工作的工作條件。今天廣州林宇醫(yī)院從功能布局和環(huán)境建設(shè)兩個方面分析了醫(yī)院輸血室的詳細設(shè)計。
功能布局
總體而言,輸液區(qū)功能區(qū)的布局應(yīng)遵循安全快捷舒適的基本原則。輸液大廳一般設(shè)有皮膚測試肌肉注射室,觀察室,溶液制備室,處置室,衛(wèi)生間,母嬰室,穿刺室等功能區(qū)域。因此,針對輸液大廳的設(shè)計中,應(yīng)注意輸液室應(yīng)與皮膚試驗肌注室、護士站、配藥室相鄰,以提高輸液治療過程的效率,并減少注射周期和方便觀察。
輸液大廳的功能布局就是處理患者的醫(yī)療需求與醫(yī)護人員需求之間的關(guān)系,這也是醫(yī)院設(shè)計人性化的體驗。在醫(yī)院設(shè)計方案中,根據(jù)疾病類型將輸液大廳分為感染區(qū)和非感染區(qū),兒童和成人分開設(shè)置。同時設(shè)置輸液等候區(qū),避免人員過度聚集。輸液椅之間的距離應(yīng)該預(yù)留足夠,以方便護士的操作和治療車的通過。這樣的規(guī)劃和布局能夠減少人員發(fā)生磕碰的幾率,也有利于醫(yī)院管理。
這里必須指出的是,根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn),輸液室的護士站必須能夠看到所有正在輸液的患者,以便隨時觀察患者的狀況并及時響應(yīng)患者的需求。這一點是不可以忽視的,在患者不清楚自身藥物過敏情況和針劑適應(yīng)情況的時候,如果離開觀察視野很可能會造成醫(yī)療事故。
環(huán)境建設(shè)
通過共情設(shè)計醫(yī)院輸液室的環(huán)境細節(jié),以滿足不同層次和不同患者的需求,可以提高輸液室的環(huán)境舒適度,促進醫(yī)患雙方的情緒調(diào)節(jié)。輸液廳的環(huán)境建設(shè)注重協(xié)調(diào)醫(yī)療功能與環(huán)境裝飾之間的關(guān)系,并盡可能保持區(qū)域的清潔,舒適和溫暖。在醫(yī)院設(shè)計項目的實踐中,要注意許多細節(jié),包括良好的自然采光和通風(fēng)條件,圓角內(nèi)斂式的家具設(shè)計,使用滿足醫(yī)療功能需求的建筑材料,柔和明亮的照明設(shè)計,柔和的具有康復(fù)功能屬性的顏色應(yīng)用程序,定制的環(huán)境平面設(shè)計,實用且舒適的醫(yī)療家具匹配以及人的體現(xiàn)文學(xué)關(guān)注的無障礙設(shè)計。
高低引導(dǎo)臺的設(shè)計考慮了患者群體的不同需求。一些現(xiàn)代化的綜合醫(yī)院更是設(shè)置帶擋板的輸液室會讓人們感到更舒適。還應(yīng)注意輸液室的配套設(shè)施。配備了電視,圖書,自助服務(wù)機等配套設(shè)施,可以提高整個輸液過程的便利性和舒適性。豐富的環(huán)境圖片和電視可以使孩子保持鎮(zhèn)定。避免孩子在輸液過程中因疼痛而哭鬧。
另外,在智能時代的趨勢下,輸液大廳可以啟動智能隊列管理系統(tǒng)和智能輸液監(jiān)控系統(tǒng),提高輸液過程的效率,并優(yōu)化患者在輸液治療過程中的體驗。
安全,專業(yè)和舒適可以被視為尋求醫(yī)療治療的患者需求的三個關(guān)鍵詞。在醫(yī)院輸液大廳的設(shè)計中,圍繞這些關(guān)鍵詞,協(xié)調(diào)和平衡醫(yī)務(wù)人員的工作需求和醫(yī)院運營的管理需求,創(chuàng)造一個盡可能使醫(yī)生和患者受益的醫(yī)療環(huán)境。